常见问题 - 编辑端

1. 编辑端创建课程显示"音频文件生成失败，发布无法完成"是什么意思？

原因： 大概率是因为没有点击"拆分"或者"加工"

解决方法：

1. 点击顶部"拆分"或者"加工"按钮
2. 完成后，点击"发布"

2. 编辑端误删除的课程是否可以找回？

3. 可以自己添加单词列表练习吗？

可以。句乐部有一个重要功能为"编辑端"，用于创建课程。

目前句乐部编辑端已支持：

• 文本课程创建
• 音频课程创建

相关教程请看 制作课程包。

4. 怎么在编辑端添加图片？

将鼠标悬浮在练习元素上，点击右侧最末一个小图标即可添加图片。

5. 编辑端的钻石是怎么消耗的？

上传文件本身不花钻石（音频、文本素材都可以免费上传）。钻石主要花在编辑端的 AI 处理功能上：

• 加工单个单词：1 颗钻石
• 拆分句子：10 个单词以内花 10 颗，超出部分每多 10 个单词加 10 颗。比如 25 个单词的句子花 30 颗
• 加工功能（生成音标等）：大约每 10 个单词 1 颗，最少 1 颗
• 格式化文本：大约每 700 个字花 1 颗
• 生成句子知识点：每个句子 50 颗（消耗较大，建议改用学习页面右下角的 AI 助手，哪里不懂直接问，效果一样好且更省钻石）
• 生成句子结构分析：10 个单词以内 1 颗，每多 10 个单词加 1 颗
• 单词故事生成：每个故事 5 颗
• AI 配图：每张图片 259 颗
• 音频转录（重要）：上传音频时如果没有同时提供字幕文件，系统会自动调用音频转录功能生成字幕，转录是消耗钻石的。如果想省钻石，上传音频时一起提供字幕文件（SRT 等格式）即可跳过转录

会员用户每月赠送免费钻石，大多数情况下足够日常创作。配图消耗较大，建议按需使用。如果不够用，可以直接在平台充值，具体价格以页面展示为准。

6. 编辑端打不开 / 进不去 / 跳转后白屏？

编辑端对浏览器要求较高，请务必用最新版 Chrome 浏览器打开。如果你用的是较旧浏览器，很容易打不开或白屏，升级到最新版 Chrome 通常就能解决。

如果换了最新版 Chrome 还是不行，请在网站内打开「问小句子」（电脑端在左下角头像菜单，手机端在「我的」页）描述具体现象（白屏 / 报错 / 点了没反应），我们帮你进一步排查。

7. 会员过期后，编辑的课程还能使用吗？

可以继续学习已创建的课程，但无法再进入编辑端进行修改。

8. 上传视频提示「检测到 H.265（HEVC）编码」，或者课程视频播放黑屏？

视频课程只支持 H.264 编码、AAC 音轨的 MP4。H.265（HEVC）体积更小，但 Firefox 和没装 HEVC 扩展的 Chrome / Edge 播放时会黑屏（有的还有声音），不同电脑表现还不一样，所以会出现「忽好忽坏」。AV1、AC-3 等编码也不在支持范围内。

解决办法：用剪映导出时把编码改成 H.264 后重新上传，或用格式工厂转成 H.264。判断方法和完整步骤见 上传视频提示格式不支持 / 播放黑屏怎么办。